Los clientes son las personas más importantes y valiosas de un negocio, es por ellos que la empresa sobrevive y se mantiene en  el mercado. 
Sin clientes,  cualquier empresa, grande, mediana o pequeña declinaría totalmente. 
Uno de los deberes principales de la empresa es ofrecer los productos y servicios que sus clientes buscan y esmerarse porque obtengan la mayor satisfacción.

Cómo Identificar lo que el Cliente Quiere

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  • 10 horas

    • Lo que el cliente busca y lo que el cliente obtiene en realidad.
    • El proceso de identificación de expectativas del cliente.
    • Puesta en práctica.
    • Beneficios de comprender las necesidades del cliente.
    • Aspectos a evitar y lo que JAMÁS se debe hacer.
    • Sugerencias para seguir progresando.