Los clientes son las personas más importantes y valiosas de un negocio, es por ellos que la empresa sobrevive y se mantiene en el mercado.
Sin clientes, cualquier empresa, grande, mediana o pequeña declinaría totalmente.
Uno de los deberes principales de la empresa es ofrecer los productos y servicios que sus clientes buscan y esmerarse porque obtengan la mayor satisfacción.
Cómo Identificar lo que el Cliente Quiere
$2,240.00Precio
10 horas
- Lo que el cliente busca y lo que el cliente obtiene en realidad.
- El proceso de identificación de expectativas del cliente.
- Puesta en práctica.
- Beneficios de comprender las necesidades del cliente.
- Aspectos a evitar y lo que JAMÁS se debe hacer.
- Sugerencias para seguir progresando.