Estará en condiciones de lograr los mejores resultados en la atención a sus clientes internos y externos, dando un enfoque de calidad en su desempeño.
 
Temario
El Placer de Servir.
Calidad en el Servicio y Sensibilización al Cambio.
El Cliente.
De Cara al Cliente.
Lograr la Lealtad del Cliente.
 
Duración
20 horas