Estará en condiciones de lograr los mejores resultados en la atención a sus clientes internos y externos, dando un enfoque de calidad en su desempeño.
 
Temario
	
El Placer de Servir.
	
Calidad en el Servicio y Sensibilización al Cambio.
	
El Cliente.
	
De Cara al Cliente.
	
Lograr la Lealtad del Cliente.
 
	
	
Duración
	
20 horas